BitLockerの仕組み
BitLockerはWindowsに標準搭載された全ディスク暗号化機能です。ドライブを開くには、パスワード、回復キー（48桁の数字コード）、またはTPMによる自動解除のいずれかが必要です。回復キーは通常、Microsoftアカウント、Active Directory、または書面・デジタルのコピーと紐づけられています。この記録を紛失すると、ドライブへのアクセスも失われます。
よくあるケース
- 回復キーを保存していたアカウントやファイルへのアクセスを喪失
- OS再インストール後に暗号化されたデータドライブにアクセスできない
- 退職した従業員が残したBitLocker保護のノートパソコン・ドライブ
- マザーボード・TPM交換後に自動解除機能が動作しない
私たちのアプローチ
まず、回復キーの保存先として考えられる場所（Microsoftアカウント、AD、バックアップ記録）を一緒に確認いたします。それでも見つからない場合は、ドライブの状態に応じて現実的な可能性の評価をご提示いたします。ディスク暗号化は強力な保護機能であるため、すべてのケースで結果を保証することはできません。
プロセスの流れ
ファイル分析
無料の事前分析により、ファイル形式、問題の原因、解決方法が特定されます。
分析結果
予想される成功率と所要期間が明確にお伝えされます。
復旧
承認後、分析結果に基づいて復旧作業が実施されます。
納品
復旧されたファイルは安全なチャネルを通じてお客様に納品されます。
事前分析とデモ復旧は常に無料です。デモ段階で内容が復旧可能であることが確認された後、お客様が作業の継続を希望されない場合、実施済みの分析およびデモ作業に対して250米ドル＋消費税の料金が適用されます。
ディスクの内容には一切関心を持たず、ご依頼いただいた技術的作業のみを実施します。復旧の確認のためにファイルを開く必要が生じる場合がありますが、内容はいかなる形でも複製されず、第三者と共有されることなく、納品後は当社のシステムから削除されます。ご要望に応じて、書面による機密保持の誓約書も提供いたします。
よくある質問
回復キーがどこにも保存されていませんが、まだ望みはありますか？
ドライブの状態や暗号化の設定によって異なります。初回のご相談時に一緒に評価させていただきます。
ドライブを郵送する必要がありますか、それとも遠隔対応が可能ですか？
状況によって異なります。一部の分析は遠隔で行えますが、物理的なアクセスが必要な場合もございます。