BitLocker是如何工作的?
BitLocker是Windows内置的全盘加密功能。打开驱动器需要密码、恢复密钥(48位数字代码)或基于TPM的自动解锁。恢复密钥通常与Microsoft账户、Active Directory或书面/数字副本相关联——一旦此记录丢失,驱动器的访问权限也随之丢失。
常见情况
- 存储恢复密钥的账户或文件访问权限丢失
- 重新安装操作系统后,无法访问加密的数据驱动器
- 接手离职员工遗留的BitLocker保护笔记本电脑/驱动器
- 更换主板/TPM后,自动解锁功能失效
我们的方法
我们首先会共同评估恢复密钥可能存在的来源(Microsoft账户、AD、备份记录)。如果无法找到,我们会根据驱动器的状态提供一个现实的可能性评估;由于磁盘加密是一种强大的保护机制,我们无法保证在所有情况下都能取得结果。
流程如何进行?
01
文件分析
通过免费的初步分析确定文件格式、问题根源和解决方法。
02
分析结果
明确告知预期成功率和所需时间。
03
恢复
确认后,根据分析结果执行恢复流程。
04
交付
恢复的文件将通过安全渠道交付给您。
收费政策
初步分析和演示恢复始终免费。如果在演示阶段证实内容可恢复后,您决定不继续进行完整恢复,则需为已完成的分析和演示工作支付250美元+增值税的费用。
保密承诺
我们不会关注磁盘的内容;仅执行所请求的技术操作。为验证恢复效果,可能需要打开文件,但内容不会以任何方式被复制、与第三方共享,交付后将从我们的系统中删除。如有要求,也可提供书面保密承诺。
常见问题
我的恢复密钥没有存储在任何地方,还有希望吗?
这取决于驱动器的状态和加密配置;我们会在首次沟通时一起评估。
我需要邮寄我的驱动器,还是你们可以远程处理?
这因具体情况而异;部分分析可以远程进行,部分可能需要实物访问。