数字声誉受到保护
搜索引擎、社交媒体或各类平台上不实、侵犯人格权或损害您机构声誉的内容，可能对您的品牌及业务关系造成损害。我们会识别这些内容，并通过合法途径管理其删除流程。
为什么流程始于正式协议？
在开始工作之前，需签署一份正式协议，以确认相关内容确实属于您本人所有，且删除请求由您本人提出。此步骤同时保护您与整个流程的合法权益；完成删除的时间因内容所在平台及严重程度而异。
服务范围
- 负面内容及评论的识别
- 向搜索引擎提交内容删除申请
- 面向社交媒体平台的举报与删除流程
- 虚假账号及仿冒资料的识别
- 危机时刻的快速应对与报告
我们的方法
整个流程始终在各平台使用条款及现行法规的框架内进行；绝不采用违法手段。
哪些内容属于服务范围？
诽谤性评论
针对机构或个人的不实、诽谤性评论及评价。
虚假 / 仿冒账号
冒充身份或品牌的虚假社交媒体账号。
未经授权分享的内容
未经本人同意分享的个人照片、视频或文件。
搜索引擎结果
在Google等搜索引擎中显著出现的损害声誉的链接。
流程如何进行？
01
情况评估
识别令人困扰的内容及其发布平台。
02
制定策略
根据内容类型规划最合适的删除/申诉方法。
03
申诉与跟进
向相关平台提交正式删除申请，并跟进处理进度。
04
报告
报告处理结果及可采取的其他措施（如有）。
常见问题
我如何证明该内容属于我？
通过身份验证及正式协议，确认申请确实来自内容的真实所有者；此步骤在流程开始前完成。
如果未能取得结果，费用是否退还？
收费条款会在申请前明确告知，并会透明地说明针对特定平台的成功可能性。