La Réputation Numérique est Protégée
Les contenus faux, portant atteinte aux droits de la personnalité ou nuisibles à la réputation sur les moteurs de recherche, réseaux sociaux ou autres plateformes peuvent nuire à votre marque et à vos relations commerciales. Ces contenus sont identifiés, et leur suppression est gérée par des méthodes légales.
Pourquoi le Processus Commence-t-il par un Accord Officiel ?
Avant le début des travaux, un accord officiel est signé confirmant que le contenu vous concerne réellement et que la demande de suppression provient de vous. Cette étape protège à la fois vous et le processus ; le temps nécessaire à la suppression dépend de la plateforme et de l'ampleur du contenu.
Périmètre du Service
- Identification de contenus et commentaires négatifs
- Demandes de suppression de contenu des résultats de moteurs de recherche
- Processus de signalement et de suppression pour plateformes de réseaux sociaux
- Détection de faux comptes et profils d'usurpation d'identité
- Réponse rapide et rapport en situation de crise
Le processus se déroule toujours dans le cadre des conditions d'utilisation des plateformes et du droit en vigueur ; des méthodes illégales ne sont pas appliquées.
Quels Contenus Sont Couverts ?
Commentaires Diffamatoires
Faux commentaires et avis diffamant une entreprise ou un particulier.
Faux Comptes / Comptes d'Usurpation
Faux comptes de réseaux sociaux imitant une identité ou une marque.
Contenus Partagés Sans Consentement
Photos, vidéos ou documents personnels partagés sans consentement.
Résultats de Moteurs de Recherche
Liens nuisibles à la réputation apparaissant en bonne place sur des moteurs de recherche comme Google.
Comment se Déroule le Processus ?
Analyse de la Situation
Le contenu concerné et les plateformes où il apparaît sont identifiés.
Stratégie
La méthode de suppression/demande la plus appropriée est planifiée selon le type de contenu.
Demande & Suivi
Des demandes de suppression officielles sont soumises aux plateformes concernées et le processus est suivi.
Rapport
Le résultat ainsi que d'éventuelles actions supplémentaires sont documentés.
Questions fréquentes
Comment prouver que le contenu me concerne ?
La vérification d'identité et un accord officiel confirment que la demande provient du véritable titulaire du droit ; cette étape est complétée avant le début du processus.
Les frais sont-ils remboursés si aucun résultat n'est obtenu ?
Les conditions tarifaires sont clarifiées avant la demande, et la probabilité de succès spécifique à la plateforme est communiquée en toute transparence.