Se Protege la Reputación Digital
Los contenidos falsos, que vulneran los derechos de la personalidad o dañan la reputación de su empresa, presentes en buscadores, redes sociales o diversas plataformas, pueden perjudicar su marca y sus relaciones comerciales. Estos contenidos se identifican y se gestiona el proceso de su eliminación por métodos legales.
¿Por Qué el Proceso Comienza con un Acuerdo Oficial?
Antes de comenzar el trabajo, se firma un acuerdo oficial que confirma que el contenido realmente le pertenece y que la solicitud de eliminación proviene de usted. Este paso protege tanto a usted como al proceso; el tiempo de finalización del trabajo de eliminación varía según la plataforma y la magnitud del contenido.
Alcance del Servicio
- Detección de contenido y comentarios negativos
- Solicitudes de eliminación de contenido en resultados de buscadores
- Procesos de notificación y eliminación dirigidos a plataformas de redes sociales
- Detección de cuentas falsas y perfiles de suplantación
- Respuesta rápida e informes en momentos de crisis
El proceso siempre se lleva a cabo dentro del marco de las condiciones de uso de las plataformas y la normativa vigente; no se recurre a métodos ilegales.
¿Qué Contenidos Están Incluidos?
Comentarios Difamatorios
Comentarios y valoraciones falsas que difaman a una empresa o persona.
Cuentas Falsas / de Suplantación
Cuentas de redes sociales falsas que suplantan una identidad o marca.
Contenido Compartido Sin Consentimiento
Fotos, videos o documentos personales compartidos sin consentimiento.
Resultados de Buscadores
Enlaces perjudiciales para la reputación que aparecen destacados en buscadores como Google.
¿Cómo Funciona el Proceso?
Diagnóstico de la Situación
Se identifican los contenidos problemáticos y las plataformas donde se publican.
Estrategia
Se planifica el método de eliminación/solicitud más adecuado según el tipo de contenido.
Solicitud & Seguimiento
Se presentan solicitudes oficiales de eliminación a las plataformas correspondientes y se hace seguimiento del proceso.
Informe
Se documenta el resultado y las medidas adicionales que puedan tomarse.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo demuestro que el contenido me pertenece?
La verificación de identidad y un acuerdo oficial confirman que la solicitud proviene del titular real; este paso se completa antes de iniciar el proceso.
¿Se reembolsa la tarifa si no se obtiene resultado?
Las condiciones de tarificación se aclaran antes de la solicitud y la probabilidad de éxito específica de la plataforma se comparte de forma transparente.