Preguntas Frecuentes

Se desarrolla software móvil, de escritorio y web adaptado a su sector y proyecto. No se venden paquetes de software prediseñados; si se utiliza un software existente o se recomienda en ciertos casos, se realizan trabajos de personalización y desarrollo.

El costo del software varía según el proyecto y los requisitos. Tras conversar sobre el proyecto, se realiza una evaluación del proceso; después se le comunica el costo exacto. Si hay ideas adicionales sobre el proyecto, también se comparten. Si el costo supera el presupuesto, se ofrecen soluciones alternativas. Si el proyecto beneficia al bien público, se realiza de forma gratuita, siempre que se proteja la propiedad intelectual.

El plazo depende del alcance del proyecto; después de la fase de análisis se comparte un calendario de entrega claro. Las personalizaciones pequeñas pueden completarse en días, mientras que los proyectos corporativos extensos pueden tardar semanas o meses.

El área más solicitada se orienta a satisfacer los requisitos de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y la Ley n.º 5651. Además, se realizan pruebas de penetración con diversos métodos; según los resultados de las pruebas, se llevan a cabo trabajos de corrección y mejora.

Las pruebas se realizan de forma controlada y planificada; en sistemas críticos se elige el momento y método que minimicen el riesgo de interrupción.

Se entrega un informe que clasifica las vulnerabilidades detectadas según su gravedad e incluye detalles técnicos y recomendaciones de mejora; si se solicita, también se realizan trabajos de corrección.

No. Se utilizan métodos de ingeniería inversa que analizan el encabezado de cifrado y la estructura del formato del archivo; no se prueban aleatoriamente millones de combinaciones. Intentar descifrar una contraseña compleja por fuerza bruta puede llevar años incluso con el hardware más potente.

El contenido del archivo no es de interés; solo se realiza la operación técnica solicitada. El archivo puede abrirse en la medida necesaria para verificar la recuperación, pero el contenido no se copia, no se comparte con terceros ni se conserva en nuestros sistemas después de la entrega.

Sí, este servicio se ofrece únicamente al propietario del archivo o a personas/organizaciones con autorización de acceso legal.

Se admiten más de 20 formatos, incluyendo ZIP, RAR, 7Z, Word, Excel, PowerPoint, PDF, bases de datos SQL/Access/SQL Server, BitLocker y VeraCrypt; la lista detallada se encuentra en la página de Recuperación de Archivos Cifrados.

El análisis preliminar y la demostración de recuperación son siempre gratuitos. Esta tarifa se aplica únicamente cuando, tras mostrarse en la fase de demostración que el archivo es recuperable, se decide no continuar con el trabajo, como compensación por el análisis y la demostración ya realizados.

Se logra la eliminación de contenidos difamatorios y perjudiciales dirigidos contra usted o su empresa en Internet. Primero se firma un acuerdo oficial que confirma que el contenido le pertenece y que la solicitud de eliminación proviene de usted; el trabajo comienza después de este acuerdo. El tiempo de finalización varía según la plataforma y la magnitud del contenido.

No, cada plataforma tiene sus propias políticas y procesos legales; por ello no se puede garantizar una eliminación absoluta. Sin embargo, se aplican métodos legales para maximizar la probabilidad de éxito.