الأسئلة الشائعة

تُطوَّر برمجيات مخصصة للجوال وسطح المكتب وويب تناسب القطاع والمشروع. لا يتم بيع برمجيات جاهزة؛ وفي حال استخدام برمجية قائمة أو عند التوصية بذلك، تُنفَّذ أعمال تخصيص وتطوير.

تختلف تكلفة البرمجية حسب المشروع والمتطلبات. بعد الاستماع إلى المشروع، يتم إجراء تقييم للعملية؛ ثم تُبلَّغون بالتكلفة الصافية. وإذا كانت هناك أفكار إضافية متعلقة بالمشروع، تُبلَّغ بشكل منفصل. وإذا تجاوزت التكلفة الميزانية، تُقترَح حلول بديلة. أما إذا كان المشروع ذا منفعة عامة، فيُنفَّذ مجانًا شريطة حماية الملكية الفكرية.

تختلف المدة حسب نطاق المشروع؛ وبعد مرحلة التحليل يتم إبلاغكم بجدول تسليم واضح. يمكن إنجاز التخصيصات الصغيرة خلال أيام، بينما قد تستغرق المشاريع المؤسسية الكبيرة أسابيع أو أشهرًا.

أكثر مجالات العمل طلبًا هو تلبية متطلبات القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK) والقانون رقم 5651. كما تُجرى اختبارات اختراق بطرق متعددة، ويتم تنفيذ أعمال سد الثغرات والتحسين بناءً على نتائج الاختبار.

تُنفَّذ الاختبارات بشكل مضبوط ومخطط له؛ ويُختار التوقيت والأسلوب الذي يقلل إلى أدنى حد من خطر التعطل في الأنظمة الحساسة.

يُسلَّم تقرير يصنف الثغرات المكتشفة حسب درجة أهميتها، ويتضمن تفاصيل تقنية وتوصيات للتحسين؛ وعند الطلب، تُنفَّذ أيضًا أعمال سد الثغرات.

لا. تُستخدم أساليب الهندسة العكسية التي تحلل رأس تشفير الملف وبنية تنسيقه؛ ولا تُجرَّب ملايين التوليفات عشوائيًا. فمحاولة كسر كلمة مرور معقدة بأسلوب التخمين العشوائي قد تستغرق سنوات حتى على أقوى الأجهزة.

لا يُهتم بمحتوى الملف؛ ويتم فقط تنفيذ العملية التقنية المطلوبة. قد يُفتح الملف بالقدر اللازم للتحقق من نجاح الاستعادة، لكن المحتوى لا يُنسخ ولا يُشارَك مع أطراف ثالثة ويُحذف من أنظمتنا بعد التسليم.

نعم، تُقدَّم هذه الخدمة فقط لمالك الملف أو للأشخاص/الجهات ذات صلاحية الوصول القانونية.

يُدعَم أكثر من 20 تنسيقًا مثل ZIP وRAR و7Z وWord وExcel وPowerPoint وPDF وقواعد بيانات SQL/Access/SQL Server وBitLocker وVeraCrypt؛ وتوجد القائمة التفصيلية في صفحة استعادة الملفات المشفرة.

التحليل الأولي والاستعادة التجريبية مجانيان دائمًا. تُطبَّق هذه الرسوم فقط عند اختيار عدم متابعة العمل بعد إثبات إمكانية استعادة الملف في مرحلة العرض التجريبي، وذلك مقابل جهد التحليل والعرض المنجز.

تُزال المحتويات التشهيرية والمسيئة الموجهة لاسمكم أو مؤسستكم على الإنترنت. يتم أولاً توقيع اتفاقية رسمية تُثبت ملكيتكم للمحتوى وأن طلب الإزالة صادر منكم، ويبدأ العمل بعد هذه الاتفاقية. تختلف مدة الإنجاز حسب المنصة التي يوجد بها المحتوى وكثافته.

لا، فلكل منصة سياساتها وإجراءاتها القانونية الخاصة؛ لذلك لا تُقدَّم ضمانة مؤكدة للإزالة. ولكن تُطبَّق أساليب قانونية تزيد من احتمالية النجاح إلى أقصى حد.