ڈیجیٹل ساکھ محفوظ رہتی ہے
سرچ انجنز، سوشل میڈیا یا مختلف پلیٹ فارمز پر موجود جھوٹا، ذاتی حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا یا آپ کے ادارے کی ساکھ کو نقصان پہنچانے والا مواد آپ کے برانڈ اور کاروباری تعلقات کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔ اس مواد کی شناخت کی جاتی ہے اور قانونی طریقوں سے اسے ہٹانے کا عمل منظم کیا جاتا ہے۔
عمل ایک باضابطہ معاہدے سے کیوں شروع ہوتا ہے؟
کام شروع کرنے سے پہلے، ایک باضابطہ معاہدے پر دستخط کیے جاتے ہیں جو تصدیق کرتا ہے کہ مواد واقعی آپ کا ہے اور ہٹانے کی درخواست آپ کی جانب سے آئی ہے۔ یہ قدم آپ اور عمل دونوں کو محفوظ بناتا ہے؛ ہٹانے کے کام کے مکمل ہونے کا وقت مواد کے پلیٹ فارم اور شدت کے مطابق مختلف ہوتا ہے۔
سروس کا دائرہ کار
- منفی مواد اور تبصروں کی شناخت
- سرچ انجن کے نتائج سے مواد ہٹانے کی درخواستیں
- سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے لیے رپورٹنگ اور ہٹانے کے عمل
- جعلی اکاؤنٹ اور نقلی پروفائل کی شناخت
- بحران کے اوقات میں فوری مداخلت اور رپورٹنگ
عمل ہمیشہ پلیٹ فارمز کی استعمال کی شرائط اور نافذ العمل قانون کے دائرہ کار میں چلایا جاتا ہے؛ غیر قانونی طریقے استعمال نہیں کیے جاتے۔
کون سا مواد دائرہ کار میں شامل ہے؟
بدنام کرنے والے تبصرے
جھوٹے، ادارے یا شخص کو بدنام کرنے والے تبصرے اور جائزے۔
جعلی / نقلی اکاؤنٹس
شناخت یا برانڈ کی نقل کرنے والے جعلی سوشل میڈیا اکاؤنٹس۔
اجازت کے بغیر شیئر کردہ مواد
رضامندی کے بغیر شیئر کی گئی ذاتی تصاویر، ویڈیوز یا دستاویزات۔
سرچ انجن کے نتائج
Google جیسے سرچ انجنز میں نمایاں ساکھ کو نقصان پہنچانے والے لنکس۔
عمل کیسے کام کرتا ہے؟
صورتحال کا تعین
پریشان کن مواد اور اس کے شائع ہونے والے پلیٹ فارمز کا تعین کیا جاتا ہے۔
حکمت عملی
مواد کی قسم کے مطابق سب سے موزوں ہٹانے/درخواست کا طریقہ منصوبہ بند کیا جاتا ہے۔
درخواست اور پیروی
متعلقہ پلیٹ فارمز پر باضابطہ ہٹانے کی درخواستیں کی جاتی ہیں اور عمل کی پیروی کی جاتی ہے۔
رپورٹنگ
نتیجہ اور اگر کوئی اضافی اقدامات ممکن ہوں تو رپورٹ کیے جاتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
میں کیسے ثابت کروں کہ مواد میرا ہے؟
شناخت کی تصدیق اور ایک باضابطہ معاہدے کے ذریعے تصدیق کی جاتی ہے کہ درخواست حقیقی مالک کی جانب سے آئی ہے؛ یہ قدم عمل شروع ہونے سے پہلے مکمل کیا جاتا ہے۔
اگر نتیجہ نہ ملے تو کیا فیس واپس کی جاتی ہے؟
قیمتوں کی شرائط درخواست سے پہلے واضح کی جاتی ہیں اور پلیٹ فارم کے مطابق کامیابی کا امکان شفاف طریقے سے بتایا جاتا ہے۔