如果您遭受了勒索软件攻击
Cryptolocker及类似的勒索软件会利用强大的加密算法锁定企业及个人用户的文件，阻止访问并索取赎金。支付赎金并不能保证文件被找回，反而会为攻击者提供资金支持。因此，第一步永远应该是在支付赎金之前先获得技术评估。
服务范围
- 识别感染的勒索软件家族
- 通过逆向工程分析加密方法
- 基于已知漏洞尝试文件恢复
- 系统清理及防止二次感染支持
- 备份及事件后安全建议
重要提示
并非所有勒索软件家族都使用相同强度的加密；某些家族的文件可以通过已知漏洞恢复。因此，遭受攻击后不要关闭系统、不要删除文件，尽快联系我们，可提高恢复的可能性。
遭受攻击时应采取的措施
01
隔离网络
将受感染设备与网络断开，阻止病毒传播。
02
不要支付赎金
支付赎金无法保证文件能够被找回，反而可能降低分析成功的机会。
03
联系我们
提供被加密的文件样本和勒索信息，说明具体情况。
04
分析与恢复
识别病毒家族并采用适当的恢复方法。
收费政策
初步分析和演示恢复均为免费。如果在演示阶段证实内容可恢复后，您选择不继续进行后续工作，则需为已完成的分析和演示工作支付250美元+增值税的费用。
保密承诺
我们不会关注文件的内容；仅执行所请求的技术操作。为验证恢复效果，可能需要打开文件，但内容不会以任何方式被复制、与第三方共享，交付后将从我们的系统中删除。如有要求，也可提供书面保密承诺。
常见问题
应该支付赎金吗？
我们建议先进行技术分析；支付赎金并不能保证文件被找回，还会助长攻击者的经济实力。分析将提供真实、诚恳的评估。
所有勒索软件都能恢复文件吗？
这取决于病毒家族及所使用的加密算法；许多情况下已成功实现恢复。初步分析始终免费，并提供切实可行的可能性评估。