メモリーカード、外付けドライブ、暗号化フォルダなどによりデータが失われた場合に、削除された、破損した、またはアクセスできなくなった写真、RAWファイル、メディア資料の復旧作業を行います。
画像・メディアファイルは、主に2つの異なる問題により失われます。1つは物理的・論理的な破損（メモリーカードの破損、誤ったフォーマット、突然のシャットダウンなど）、もう1つは暗号化アーカイブ・フォルダへのアクセス喪失です。前者の場合、ファイルシステムおよびファイルシグネチャの分析により復旧を行い、後者の場合は該当する暗号化形式に応じたリバースエンジニアリング技術を適用いたします。
JPG、PNG、TIFF、HEIC
CR2、NEF、ARW、DNG、ORF
MP4、MOV、AVI、MKV
SD、microSD、CFカード、USBドライブ
無料の事前分析により、ファイル形式、問題の原因、解決方法が特定されます。
予想される成功率と所要期間が明確にお伝えされます。
承認後、分析結果に基づいて復旧作業が実施されます。
復旧されたファイルは安全なチャネルを通じてお客様に納品されます。
事前分析とデモ復旧は常に無料です。デモ段階で内容が復旧可能であることが確認された後、お客様が作業の継続を希望されない場合、実施済みの分析およびデモ作業に対して250米ドル＋消費税の料金が適用されます。
画像・メディアの内容には一切関心を持たず、ご依頼いただいた技術的作業のみを実施します。復旧の確認のためにファイルを開く必要が生じる場合がありますが、内容はいかなる形でも複製されず、第三者と共有されることなく、納品後は当社のシステムから削除されます。ご要望に応じて、書面による機密保持の誓約書も提供いたします。
データが物理的に上書きされているかどうかによって異なります。そのため、データ喪失に気づかれた時点で、該当するドライブへの新しいデータの記録を直ちに停止することをお勧めいたします。
JPG、PNG、TIFF、および最も一般的なRAW形式（CR2、NEF、ARW、DNG）、主要な動画形式に対応しております。
ほとんどの場合、可能です。フォーマットは通常、ファイルシステムをリセットするだけで、データを物理的に消去するものではございません。新しいデータが書き込まれていなければ、復旧の可能性は高くなります。
はい、スマートフォンのメモリやSDカードから削除された写真についても、同様の手法で復旧評価を行っております。
はい。本サービスは、お客様がファイルの所有者である場合、または正当なアクセス権限をお持ちの場合にのみご提供いたします。他人が所有するファイルへの不正アクセスのご依頼はお受けできません。
