Восстановление Зашифрованных Файлов и Данных / Изображения и Медиа

Восстановление Файлов Изображений и Медиа

Выполняется восстановление удаленных, поврежденных или недоступных фотографий, изображений RAW и медиаархивов — включая потерю данных из-за карты памяти, внешнего диска или зашифрованной папки.

JPG / PNGRAWКарта Памяти

Файлы изображений и медиа обычно теряются по одной из двух причин: физическое или логическое повреждение (поврежденная карта памяти, случайное форматирование, внезапное отключение) или потеря доступа в зашифрованном архиве или папке. В первом случае восстановление выполняется путем анализа файловой системы и сигнатур файлов; во втором применяется метод обратной инженерии, соответствующий формату архива.

Когда Предоставляется Поддержка?

Восстановление фотографий с отформатированной или удаленной карты памяти / USB-накопителя
Поврежденные или не открывающиеся файлы JPG, PNG или RAW (CR2, NEF, ARW и т. д.)
Потеря доступа к архиву изображений/медиа внутри зашифрованного архива или папки
Оценка восстановления поврежденных видеофайлов (MP4, MOV)

Категории Форматов

Фото

JPG, PNG, TIFF, HEIC

Изображение RAW

CR2, NEF, ARW, DNG, ORF

Видео

MP4, MOV, AVI, MKV

Носитель

SD, microSD, карта CF, USB-накопитель

Первые 3 Шага при Обнаружении Потери Данных

Немедленно прекратите запись новых данных на соответствующую карту/диск.
Не форматируйте карту/диск повторно и не запускайте на ней инструменты «восстановления».
По возможности прекратите использование устройства и свяжитесь с нами напрямую — каждая новая запись снижает вероятность восстановления.

Как проходит процесс?

Анализ файла

Формат файла, источник проблемы и путь решения определяются в ходе бесплатного предварительного анализа.

Результат анализа

Ожидаемая вероятность успеха и сроки сообщаются четко.

Восстановление

После одобрения восстановление проводится на основе результатов анализа.

Передача

Восстановленный файл передается вам по защищенному каналу.

Политика ценообразования

Предварительный анализ и демонстрация восстановления всегда бесплатны. Если после демонстрации, показавшей, что содержимое можно восстановить, вы решите не продолжать полное восстановление, взимается плата в размере 250 USD + НДС, покрывающая уже проведенный анализ и демонстрацию.

Обязательство о конфиденциальности

Содержимое Изображения/медиафайла не представляет интереса; выполняется только запрошенная техническая операция. Открытие файла может потребоваться в объеме, необходимом для проверки восстановления, однако его содержимое никогда не копируется, не передается третьим лицам и не сохраняется на наших системах после передачи. По запросу также предоставляется письменное обязательство о конфиденциальности.

Часто задаваемые вопросы

Какова вероятность восстановления?

Зависит от того, были ли данные физически перезаписаны; поэтому, заметив потерю данных, рекомендуется прекратить запись новых данных на соответствующий накопитель.

Какие форматы вы поддерживаете?

Поддерживаются JPG, PNG, TIFF, основные форматы RAW (CR2, NEF, ARW, DNG) и распространенные видеоформаты.

Я отформатировал диск — возможно ли восстановление?

В большинстве случаев да. Форматирование обычно сбрасывает файловую систему, но физически не стирает данные; пока новые данные не записываются, вероятность восстановления остается высокой.

Можно ли восстановить фотографии, удаленные с телефона?

Да, фотографии, удаленные из памяти телефона или с SD-карты, также могут быть оценены на предмет восстановления аналогичными методами.

Есть ли юридическое условие для использования этой услуги?

Да. Услуга предоставляется только в случаях, когда вы являетесь владельцем файла или обладаете законным правом доступа. Запросы на несанкционированный доступ к чужим файлам не принимаются.