Verschlüsselte Datei- & Datenwiederherstellung / Bild & Medien

Wiederherstellung von Bild- und Mediendateien

Es wird eine Wiederherstellung für gelöschte, beschädigte oder unzugängliche Fotos, RAW-Bilder und Medienarchive durchgeführt — einschließlich Datenverlust durch eine Speicherkarte, externe Festplatte oder einen verschlüsselten Ordner.

JPG / PNGRAWSpeicherkarte

Bild- und Mediendateien gehen typischerweise aus einem von zwei Gründen verloren: physische oder logische Beschädigung (eine beschädigte Speicherkarte, eine versehentliche Formatierung, ein plötzliches Herunterfahren) oder Zugriffsverlust in einem verschlüsselten Archiv oder Ordner. Im ersten Fall erfolgt die Wiederherstellung durch Analyse des Dateisystems und der Dateisignaturen; im zweiten Fall wird eine dem jeweiligen Archivformat angemessene Reverse-Engineering-Methode angewendet.

Wann wird Unterstützung geleistet?

Wiederherstellung von Fotos von einer formatierten oder gelöschten Speicherkarte / einem USB-Laufwerk
Beschädigte oder nicht öffnbare JPG-, PNG- oder RAW-Dateien (CR2, NEF, ARW usw.)
Zugriffsverlust auf ein Bild-/Medienarchiv in einem verschlüsselten Archiv oder Ordner
Wiederherstellungsbewertung für beschädigte Videodateien (MP4, MOV)

Formatkategorien

Foto

JPG, PNG, TIFF, HEIC

RAW-Bild

CR2, NEF, ARW, DNG, ORF

Video

MP4, MOV, AVI, MKV

Speichermedium

SD, microSD, CF-Karte, USB-Laufwerk

Die ersten 3 Schritte bei bemerktem Datenverlust

Stoppen Sie sofort das Schreiben neuer Daten auf die betroffene Karte/Festplatte.
Formatieren Sie die Karte/Festplatte nicht neu und führen Sie keine „Reparatur“-Tools darauf aus.
Stellen Sie die Nutzung des Geräts nach Möglichkeit ein und nehmen Sie direkt Kontakt auf — jeder neue Schreibvorgang verringert die Wiederherstellungschance.

Wie läuft der Prozess ab?

Dateianalyse

Dateiformat, Ursache des Problems und Lösungsweg werden durch eine kostenlose Voranalyse bestimmt.

Analyseergebnis

Die erwartete Erfolgsquote und Dauer werden klar mitgeteilt.

Wiederherstellung

Nach Freigabe erfolgt die Wiederherstellung auf Grundlage der Analyseergebnisse.

Übergabe

Die wiederhergestellte Datei wird Ihnen über einen sicheren Kanal übergeben.

Preispolitik

Voranalyse und Demo-Wiederherstellung sind stets kostenlos. Wird nach der Demo-Phase, die zeigt, dass der Inhalt wiederherstellbar ist, entschieden, die vollständige Wiederherstellung nicht fortzusetzen, fällt eine Gebühr von 250 USD zzgl. MwSt. an, die die bereits geleistete Analyse- und Demoarbeit abdeckt.

Vertraulichkeitszusage

Der Inhalt der Bild-/Mediendatei ist nicht von Interesse; es wird ausschließlich die angeforderte technische Leistung erbracht. Zur Wiederherstellungsverifizierung kann das Öffnen der Datei erforderlich sein, der Inhalt wird jedoch in keinem Fall kopiert, an Dritte weitergegeben oder nach der Übergabe auf unseren Systemen gespeichert. Auf Wunsch wird eine schriftliche Vertraulichkeitszusage bereitgestellt.

Häufige Fragen

Wie hoch ist die Wiederherstellungsquote?

Dies hängt davon ab, ob die Daten bereits physisch überschrieben wurden; daher wird empfohlen, sobald ein Datenverlust bemerkt wird, keine neuen Daten mehr auf den betroffenen Datenträger zu schreiben.

Welche Formate unterstützen Sie?

JPG, PNG, TIFF, die wichtigsten RAW-Formate (CR2, NEF, ARW, DNG) sowie gängige Videoformate werden unterstützt.

Ich habe den Datenträger formatiert — ist eine Wiederherstellung dennoch möglich?

In den meisten Fällen ja. Eine Formatierung setzt in der Regel das Dateisystem zurück, löscht die Daten jedoch nicht physisch; solange keine neuen Daten geschrieben werden, bleibt die Wiederherstellungswahrscheinlichkeit hoch.

Können von einem Telefon gelöschte Fotos wiederhergestellt werden?

Ja, von Telefonspeicher oder einer SD-Karte gelöschte Fotos können ebenfalls mit ähnlichen Methoden auf Wiederherstellbarkeit geprüft werden.

Gibt es eine rechtliche Voraussetzung für die Nutzung dieses Services?

Ja. Der Service wird nur bereitgestellt, wenn Sie Eigentümer der Datei sind oder über eine rechtmäßige Zugriffsberechtigung verfügen. Anfragen zum unbefugten Zugriff auf fremde Dateien werden nicht angenommen.