يُنفَّذ عمل استعادة لصوركم وملفات RAW وأرشيفات الوسائط المحذوفة أو التالفة أو التي يتعذر الوصول إليها، في حالات فقدان البيانات الناتجة عن بطاقة الذاكرة أو القرص الخارجي أو المجلد المشفر.
عادةً ما تُفقَد ملفات الصور والوسائط بسبب مشكلتين مختلفتين: التلف الفيزيائي/المنطقي (بطاقة ذاكرة تالفة، تهيئة خاطئة، إغلاق مفاجئ) أو فقدان الوصول داخل أرشيف/مجلد مشفر. في الحالة الأولى، تُنفَّذ الاستعادة من خلال تحليل نظام الملفات وتوقيعات الملفات؛ وفي الحالة الثانية، يُطبَّق أسلوب الهندسة العكسية المناسب لتنسيق الأرشيف المعني.
JPG، PNG، TIFF، HEIC
CR2، NEF، ARW، DNG، ORF
MP4، MOV، AVI، MKV
SD، microSD، بطاقة CF، ذاكرة USB
يُحدَّد تنسيق الملف ومصدر المشكلة وطريقة الحل من خلال تحليل أولي مجاني.
يُبلَّغ بوضوح باحتمالية النجاح المتوقعة والمدة الزمنية.
بعد الموافقة، تُنفَّذ عملية الاستعادة بناءً على نتائج التحليل.
يُسلَّم إليكم الملف المستعاد عبر قناة آمنة.
التحليل الأولي والاستعادة التجريبية مجانيان دائمًا. إذا تم اختيار عدم متابعة الاستعادة الكاملة بعد إثبات إمكانية استعادة المحتوى في مرحلة العرض التجريبي، تُطبَّق رسوم قدرها 250 دولارًا أمريكيًا + ضريبة القيمة المضافة مقابل التحليل والعرض المنجزين.
لا يُهتم بمحتوى الصورة/ملف الوسائط؛ ويُنفَّذ فقط العملية التقنية المطلوبة. قد يتطلب الأمر فتح الملف بالقدر اللازم للتحقق من نجاح الاستعادة، لكن محتواه لا يُنسخ بأي شكل من الأشكال، ولا يُشارَك مع أطراف ثالثة، ولا يُحتفَظ به على أنظمتنا بعد التسليم. وعند الطلب، يُقدَّم أيضًا التزام سرية مكتوب.
تعتمد على ما إذا كانت البيانات قد كُتبت فوقها فيزيائيًا أم لا؛ لذلك يُنصَح بعدم تسجيل بيانات جديدة على المحرك المعني عند ملاحظة فقدان البيانات.
تُدعَم JPG وPNG وTIFF، وأبرز تنسيقات RAW (CR2، NEF، ARW، DNG)، وتنسيقات الفيديو الأساسية.
في معظم الحالات نعم. عملية التهيئة عادةً ما تعيد ضبط نظام الملفات لكنها لا تحذف البيانات فيزيائيًا؛ وطالما لم تُكتب بيانات جديدة، تكون احتمالية الاستعادة عالية.
نعم، تُجرى أيضًا عملية تقييم للاستعادة بأساليب مماثلة للصور المحذوفة من ذاكرة الهاتف أو بطاقة SD.
نعم. تُقدَّم الخدمة فقط عندما تكونون مالكي الملف أو تملكون صلاحية وصول قانونية إليه. لا تُقبَل طلبات الوصول غير المصرح به إلى ملفات تخص أشخاصًا آخرين.
صفوا باختصار نوع الملف الذي تواجهونه، ولنحدد معًا النهج المناسب.
تواصلوا معنا
