متى تحدث هذه المشكلة؟
قد تصبح ملفات قاعدة بيانات SQL Server يتعذر الوصول إليها بسبب فقدان ملف السجل (.ldf) أثناء ترحيل الخادم، أو دخول قاعدة البيانات في حالة «suspect» (مشبوهة) بعد إغلاق مفاجئ، أو خطأ في القرص. في هذه الحالة، تصبح قاعدة البيانات غير قابلة للإرفاق (attach) من قِبل SQL Server.
السيناريوهات النموذجية
- امتلاككم لملف .mdf فقط دون ملف السجل (.ldf)
- دخول قاعدة البيانات في حالة «suspect» أو «recovery pending»
- تلف جزئي للملف بعد عطل في الخادم/القرص
- عدم توافق عند الانتقال إلى إصدار مختلف من SQL Server
النهج المتبع
تُحلَّل البنية الداخلية للملف، وتُعاد قاعدة البيانات إلى حالة قابلة للإرفاق قدر الإمكان دون فقدان بيانات، أو تُبذَل محاولة لاستعادة البيانات الموجودة فيها.
كيف تسير العملية؟
تحليل الملف
يُحدَّد تنسيق الملف ومصدر المشكلة وطريقة الحل من خلال تحليل أولي مجاني.
نتيجة التحليل
يُبلَّغ بوضوح باحتمالية النجاح المتوقعة والمدة الزمنية.
الاستعادة
بعد الموافقة، تُنفَّذ عملية الاستعادة بناءً على نتائج التحليل.
التسليم
يُسلَّم إليكم الملف المستعاد عبر قناة آمنة.
التحليل الأولي والاستعادة التجريبية مجانيان دائمًا. إذا تم اختيار عدم متابعة الاستعادة الكاملة بعد إثبات إمكانية استعادة المحتوى في مرحلة العرض التجريبي، تُطبَّق رسوم قدرها 250 دولارًا أمريكيًا + ضريبة القيمة المضافة مقابل التحليل والعرض المنجزين.
لا يُهتم بمحتوى قاعدة البيانات؛ ويُنفَّذ فقط العملية التقنية المطلوبة. قد يتطلب الأمر فتح الملف بالقدر اللازم للتحقق من نجاح الاستعادة، لكن محتواه لا يُنسخ بأي شكل من الأشكال، ولا يُشارَك مع أطراف ثالثة، ولا يُحتفَظ به على أنظمتنا بعد التسليم. وعند الطلب، يُقدَّم أيضًا التزام سرية مكتوب.
الأسئلة الشائعة
هل الاستعادة ممكنة دون ملف السجل (.ldf)؟
في معظم الحالات نعم؛ ويُبحَث عن حل باستخدام آليات الاستعادة الخاصة بـ SQL Server مع تحليل الملف معًا.
هل تتدخلون مباشرة في خادمي الحي؟
لا، يُنفَّذ العمل دائمًا على نسخة من الملف.